Lei dos Serviços Digitais (DSA)

Abaixo, fornecemos informações em conformidade com o Regulamento (UE) 2022/2065 (Lei dos Serviços Digitais, DSA):

Destinatários activos

O número médio mensal de destinatários activos do nosso serviço nos últimos seis meses é de 5.029.823 sessões a partir de fevereiro de 2024.

Punto único de contactoPonto de contacto único

O ponto de contacto único designado para as notificações gerais relativas ao presente regulamento é o seguinte: formulário de contacto.

As comunicações através deste formulário podem ser efectuadas em espanhol e/ou inglês. Para questões relacionadas com o serviço de apoio ao cliente, a comunicação deve ser dirigida a: atencionalcliente@sprinter.es.

Notificação de conteúdos ilegais

Para nos notificar de conteúdos específicos no nosso sítio Web que qualquer indivíduo ou entidade considere ilegais por qualquer motivo, é criado o seguinte formulário.

De acordo com as regras, a notificação deve incluir uma explicação suficientemente fundamentada das razões pelas quais a informação em questão é considerada conteúdo ilegal, bem como uma indicação da localização eletrónica do conteúdo, em especial o URL exato e, se for caso disso, informações adicionais que permitam identificar o conteúdo

Relatórios de transparência

Uma vez por ano, o Sprinter publicará um relatório de transparência sobre a moderação de conteúdos efectuada durante o período.

Política de moderação de conteúdos

Os seguintes termos de utilização em relação à moderação de conteúdos aplicam-se à sua conduta em relação a comentários e classificações de clientes e/ou ao serviço de perguntas e respostas oferecido pela Sprinter, tanto para produtos vendidos como enviados pela Sprinter e pelo seu Marketplace (doravante referido como o "Serviço RPC").

Ao submeter qualquer conteúdo à Sprinter, o utilizador concorda e garante que:

É o único autor e detentor dos direitos de propriedade intelectual;
O utilizador renuncia voluntariamente a quaisquer "direitos morais" que possa ter sobre esse conteúdo;
Todos os conteúdos que publica são fidedignos;
Ter pelo menos 18 anos de idade;
A utilização do conteúdo fornecido pelo utilizador não viola as presentes Condições de Utilização e não é prejudicial para qualquer pessoa ou entidade;
O utilizador utilizou ou adquiriu o produto/serviço que está a avaliar e o conteúdo que está a enviar descreve a sua experiência em primeira mão da utilização ou aquisição do produto.

O utilizador também concorda e garante que não submeterá qualquer conteúdo:

Saber que é inexacta, enganosa ou deturpada;
Infringir os direitos de autor, patentes, marcas registadas, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade, publicidade ou privacidade de terceiros;
Viola qualquer lei, estatuto, decreto ou regulamento (incluindo, entre outros, os que regem a proteção dos consumidores, a concorrência desleal, os crimes de discriminação ou a publicidade enganosa);
Que seja, ou possa ser razoavelmente considerado, difamatório, calunioso, abusivo, odioso, racial ou religiosamente censurável ou ofensivo, ou que cause intimidação ou assédio ilegal a qualquer pessoa, empresa ou empreendimento;
Por ter recebido uma indemnização ou cuidados de saúde de um terceiro não autorizado;
Incluir qualquer informação que mencione outros sítios Web, endereços, endereços de correio eletrónico, informações de contacto ou números de telefone;
Que contenham vírus informáticos, worms ou quaisquer outros ficheiros ou programas informáticos potencialmente nocivos.

Concorda em indemnizar e isentar a Sprinter (e directores, funcionários, agentes, afiliados, joint ventures, empregados e terceiros prestadores de serviços, incluindo, sem limitação, a Bazaarvoice, Inc.) de e contra todas as reivindicações, exigências e danos (reais e consequentes) de qualquer tipo e natureza, conhecidos e desconhecidos, incluindo honorários razoáveis de advogados resultantes de uma violação das representações e garantias anteriores, ou de uma violação por si de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

Para qualquer conteúdo que submeta, concede à Sprinter um direito permanente, irrevogável, livre de royalties e transferível de utilizar, copiar, modificar, remover completamente, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, vender e distribuir tal conteúdo e incorporá-lo em qualquer forma, meio ou tecnologia conhecida no mundo, sem qualquer compensação para si.

Qualquer conteúdo que submeta pode ser utilizado pela Sprinter a seu exclusivo critério. A Sprinter reserva-se o direito de alterar, resumir ou remover qualquer conteúdo do site Sprinter que a Sprinter considere, a seu exclusivo critério, estar a violar as normas de conteúdo ou qualquer outra disposição destes termos de utilização. Isto sem prejuízo da eventual notificação das autoridades competentes nos termos previstos na lei.

A Sprinter não garante que terá um meio através da Sprinter para editar ou remover qualquer conteúdo que tenha submetido. As avaliações e comentários escritos são normalmente publicados num prazo de dois a quatro dias úteis. No entanto, a Sprinter reserva-se o direito de remover ou recusar a publicação de qualquer conteúdo submetido por qualquer motivo. O utilizador reconhece que é responsável, e não a Sprinter, pelo conteúdo que submete. Qualquer conteúdo que submeta não estará sujeito a qualquer obrigação de confidencialidade por parte da Sprinter, dos seus agentes, subsidiárias, afiliadas, parceiros ou fornecedores de serviços independentes e dos seus respectivos directores, funcionários e empregados.

Se não estiver de acordo com a remoção ou edição dos comentários, deverá apresentar uma queixa ao nosso ponto de contacto único.