As trocas e devoluções de produtos Forza Fitness não estão disponíveis em lojas Sport Zone.

Para pedir a devolução do artigo deves aceder à tua Área de Cliente no site da Sport Zone (www.sprintersports.com/pt) entrar no pedido que pretendes devolver e selecionar a opção “Contactar” Também podes seguir o passo a passo através deste link: PEDIDO DE DEVOLUÇÃO

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO FORZA FITNESS

Aceitar-se-ão as devoluções durante os primeiros 30 dias a partir da data de entrega do pedido por parte da empresa transportadora. Não haverá direito de desistência após este período.
Em caso de promoção, por favor, verifica as condições de troca e devolução associadas à mesma.
Uma vez solicitada a devolução à Forza Fitness, esta deve ser previamente aceite. Os produtos a devolver nunca poderão ser devolvidos sem o consentimento da Forza Fitness.

Se o pedido de devolução for aceite, o reembolso realizar-se-á no cartão utilizado no pagamento do pedido, num prazo de 72 horas aproximadamente.

Morada de envio
Av Lamet 6 puerta 10 escalera A piso 4 población Silla Comunidad Valenciana España 46460 > Devolução
Para proceder a uma devolução ou troca, deverá contactar-nos e indicaremos o processo de devolução passo a passo. O primeiro envio do FORZA FITNESS (AO FAZER A COMPRA) é gratuito, mas os custos de envio para devolver o seu artigo são da sua responsabilidade. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso. Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber a troca do seu produto pode variar. A empresa de transporte associada ao Forza Fitness é a NACEX e tem um custo de 5,20€. Caso decida enviar o produto por conta própria, procederemos ao reembolso total ou à troca no prazo de 15 dias após receção do envio nos nossos armazéns e verificação de que está tudo correto. Direito de Cancelamento
Para proceder a um levantamento é necessário que nos contactar-nos mail e indicaremos o processo de devolução passo a passo. O primeiro envio do FORZA FITNESS (AO FAZER A COMPRA) é gratuito, mas os custos de envio para devolver o seu artigo são da sua responsabilidade. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso. Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber a troca do seu produto pode variar. A empresa de transporte associada ao Forza Fitness é a NACEX e tem um custo de 5,20€. Caso decida enviar o produto por conta própria, procederemos ao reembolso total no prazo de 15 dias após a receção do envio nos nossos armazéns e verificação de que está tudo correto. Artigo Defeituoso
Para proceder à devolução de um artigo com defeito, deverá contactar-nos e indicaremos o processo de devolução passo a passo. Você tem 30 dias para alterações ou devoluções após a compra. O primeiro envio de FORZA FITNESS (AO FAZER A COMPRA) é gratuito, mas os custos de envio para devolver o seu artigo são da sua responsabilidade. Assim que o produto defeituoso chegar aos nossos armazéns, podemos proceder à sua troca por outro artigo à sua escolha. Se o item for de custo mais alto, você deverá pagar a diferença e, se for de custo mais baixo, receberá o reembolso da diferença em até 15 dias após a compra. Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber a troca do seu produto pode variar. A empresa de transporte associada ao Forza Fitness é a NACEX e tem um custo de 5,20€. Caso decida enviar o produto por conta própria, procederemos ao reembolso total no prazo de 15 dias após a receção do envio nos nossos armazéns e verificação de que está tudo correto Trocas
Para proceder a uma devolução ou troca, deverá contactar-nos e indicaremos o processo de devolução passo a passo. O primeiro envio do FORZA FITNESS (AO FAZER A COMPRA) é gratuito, mas os custos de envio para devolver o seu artigo são da sua responsabilidade. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso. Aplica as mesmas condições que as de devolução Os clientes devem comunicar se é uma devolução. Damos-lhe uma série de passos a seguir que se resumem na preparação do produto na sua embalagem original, comunicando a data, hora e morada de recolha. O produto deve estar em perfeito estado e completo. Assim que o produto for recebido nos armazéns da Forza Fitness, procederemos à troca ou reembolso nos próximos 15 dias após a receção da encomenda. O cliente sempre paga pelos envios de devolução. Trabalhamos com a NACEX e todos os envios têm seguro incluído e número de rastreio para toda a Espanha e Portugal.
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